NET 10: I informed support I was using McDs WI-FI and I...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steve dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~steve
GetHuman:~steve - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steve:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steve senarai masalah biasa NET 10)
~steve:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steve terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steve:I informed support I was using McDs WI-FI and I could get disconnected at anytime? His response "how may I assist you" I was online with support close to an hour. The issue I was having was not very complicated. I could not understand why it was taking so long? I'm talking like **-** minutes without a word from them. I thought I lost my connection until I typed and asked if he was there.Minutes later he tells me his tool is having problems loading my account? Betcha I spent **-** minutes without a word from support. What gripes me is he asked me something and I wasn't able to reply right away and he types "IF I DO NOT GET A RESPONCE FROM YOU IN * MINUTE OUR CHAT SESSION WILL CLOSE' That's what pisses me off. I wait on him yet if I get out of my chair I get threatn. FKN BS Net**
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~steve:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steve:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steve:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~steve:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steve diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.