NET 10: Absolutely THE WORST customer service I have ex...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David Shinn dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~David Shinn
GetHuman:~David Shinn - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David Shinn:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David Shinn senarai masalah biasa NET 10)
~David Shinn:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David Shinn terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David Shinn:Absolutely THE WORST customer service I have experienced in my ** years on this earth. I purchased the service for my son to have a phone for family contact. Was fine for * months of service and then had problems with the phone. After ** calls to their customer service totaling *.** hrs (to a place that not speaky speaky no engrish) and a total of * phones and * SIM cards sent to me, they finally got it working. It worked for another * months and then no service again. After * hours on the phone again with customer service, I gave up and FIRED THEM. I left *** minutes of time on the service and vowed that I would tell this story on all forums, blogs and bulletin boards until the END OF TIME. Do not do business with NET** or Tracfone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~David Shinn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David Shinn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David Shinn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~David Shinn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David Shinn diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.