MusiciansFriend.com: Spoke to a CSR two days ago. They said to call...
MusiciansFriend.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moocowhernandez dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~moocowhernandez
GetHuman:~moocowhernandez - bolehkah anda memberitahu pelanggan MusiciansFriend.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moocowhernandez:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MusiciansFriend.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MusiciansFriend.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moocowhernandez senarai masalah biasa MusiciansFriend.com)
~moocowhernandez:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moocowhernandez terhadap MusiciansFriend.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MusiciansFriend.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moocowhernandez:Spoke to a CSR two days ago. They said to call sales & they could offer me a special promotion. I call sales today, & the guy that answers sounds half asleep. He says he's never heard of such a promo, and acts as if I'm making it up. He makes a much weaker offer and even offers free shipping! Oh boy! Problem is, they already offer free shipping with no minimum. The guy was rude, snide, & very unprofessional. I later got another retailer to match the original offer. I'll never buy from MF again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MusiciansFriend.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MusiciansFriend.com?
~moocowhernandez:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moocowhernandez:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MusiciansFriend.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moocowhernandez:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MusiciansFriend.com lain?
~moocowhernandez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MusiciansFriend.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moocowhernandez diambil dari MusiciansFriend.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.
MusiciansFriend.com
3.67 dari 5 bintang | 3 ulasan
Ulasan ~moocowhernandez MusiciansFriend.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti MusiciansFriend.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan MusiciansFriend.com dengan cara apa pun.