Morgan Stanley: called in about a debit card transaction and to...
Morgan Stanley Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Matt G dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Matt G
GetHuman:~Matt G - bolehkah anda memberitahu pelanggan Morgan Stanley kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Matt G:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Morgan Stanley, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Morgan Stanley masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Matt G senarai masalah biasa Morgan Stanley)
~Matt G:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Matt G terhadap Morgan Stanley perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Morgan Stanley GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Matt G:called in about a debit card transaction and to reset my password for my online account. Service Rep was professional and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Morgan Stanley. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Morgan Stanley?
~Matt G:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Matt G:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Morgan Stanley untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Matt G:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Morgan Stanley lain?
~Matt G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Morgan Stanley mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Matt G diambil dari Morgan Stanley masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.