Moneygram: On hold for * minutes, then it took an addition...
Moneygram Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~k dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~k
GetHuman:~k - bolehkah anda memberitahu pelanggan Moneygram kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~k:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Moneygram, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Moneygram masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~k senarai masalah biasa Moneygram)
~k:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~k terhadap Moneygram perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Moneygram GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~k:On hold for * minutes, then it took an additional ** or ** minutes because I had to be transferred to a specialist. He was very rude and invasive. At least the issue was resolved. I will not be using them again. I will stick to western union.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Moneygram. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Moneygram?
~k:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~k:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Moneygram untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~k:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Moneygram lain?
~k:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Moneygram mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~k diambil dari Moneygram masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.