Mikasa: Sent email, waited a week, did not get response...
Mikasa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~phoenixy dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~phoenixy
GetHuman:~phoenixy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mikasa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~phoenixy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mikasa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mikasa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~phoenixy senarai masalah biasa Mikasa)
~phoenixy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~phoenixy terhadap Mikasa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mikasa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~phoenixy:Sent email, waited a week, did not get response. Called customer service, waited * minutes, got disconnected. Called again, waited ** minutes on hold, gave up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mikasa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mikasa?
~phoenixy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~phoenixy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mikasa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~phoenixy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mikasa lain?
~phoenixy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mikasa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~phoenixy diambil dari Mikasa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.
Mikasa
2.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~phoenixy Mikasa
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Mikasa, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Mikasa dengan cara apa pun.