Microsoft Word: It was ALL about them getting money from me and...
Microsoft Word Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Craig dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Craig
GetHuman:~Craig - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft Word kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Craig:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft Word, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft Word masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Craig senarai masalah biasa Microsoft Word)
~Craig:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Craig terhadap Microsoft Word perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft Word GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Craig:It was ALL about them getting money from me and didn't even consider what I actually was asking about (ignored what I was calling about)! They should be reported to a governmental authority!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft Word. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft Word?
~Craig:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Craig:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft Word untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Craig:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft Word lain?
~Craig:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft Word mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Craig diambil dari Microsoft Word masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.