Microsoft - Tech Support: I kept pressing * until it got a rep. This was...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MaggieLeeMcQueen dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~MaggieLeeMcQueen
GetHuman:~MaggieLeeMcQueen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MaggieLeeMcQueen:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MaggieLeeMcQueen senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~MaggieLeeMcQueen:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MaggieLeeMcQueen terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MaggieLeeMcQueen:I kept pressing * until it got a rep. This was * something Saturday evening. I needed transactions canceled and hundreds refunded. There was no problem. I was on hold over ** min while it was processed, tho. I'm not good w accents even tho I'm told I have a slight *. I was on the phone a total of ** minutes, but that's just because I had trouble accessing my accounts' passwords online, and that was the bulk of the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~MaggieLeeMcQueen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MaggieLeeMcQueen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MaggieLeeMcQueen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~MaggieLeeMcQueen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MaggieLeeMcQueen diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.