Microsoft Office: The phone support was poor. I was calling for a...
Microsoft Office Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jbs04 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~jbs04
GetHuman:~jbs04 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft Office kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jbs04:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft Office, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft Office masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jbs04 senarai masalah biasa Microsoft Office)
~jbs04:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jbs04 terhadap Microsoft Office perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft Office GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jbs04:The phone support was poor. I was calling for a customer and I was passed around * times because nobody wanted to actually do THEIR JOB. Waited on hold for what felt like forever. Very poor communication. CAN'T UNDERSTAND THEM!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft Office. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft Office?
~jbs04:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jbs04:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft Office untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jbs04:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft Office lain?
~jbs04:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft Office mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jbs04 diambil dari Microsoft Office masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.