Metrobank: i called in today ********** to report a stolen...
Metrobank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metrobank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metrobank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metrobank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Metrobank)
~anonymous:"Statement Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Metrobank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metrobank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:i called in today ********** to report a stolen card. it was a cash card issued by my husbands' company for their payroll. i was asked for the account number in which we cant provide anymore coz the card was already stolen. i provided all the personal info needed but Rita, the advisor said that she wont be able to block the card since we dont know the acct number. the problem is there is money in the acct & if the card is not blocked immediately, there is a chance that the person who got his card can withdraw the money. horrible customer service experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metrobank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metrobank?
~anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metrobank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metrobank lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metrobank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Metrobank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.