Metrobank: Absolutely horrible handling of any problems I...
Metrobank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rhysmom dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~rhysmom
GetHuman:~rhysmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metrobank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rhysmom:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metrobank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metrobank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rhysmom senarai masalah biasa Metrobank)
~rhysmom:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rhysmom terhadap Metrobank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metrobank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rhysmom:Absolutely horrible handling of any problems I've had. They always refuse to acknowledge what occurred, blame me for not understanding something, and refuse to answer any questions. Will be closing my account with them ASAP.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metrobank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metrobank?
~rhysmom:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rhysmom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metrobank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rhysmom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metrobank lain?
~rhysmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metrobank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rhysmom diambil dari Metrobank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.