Metro PCS: They hung up on me twice. Gave me instructions...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotaHappyCamper dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~NotaHappyCamper
GetHuman:~NotaHappyCamper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotaHappyCamper:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotaHappyCamper senarai masalah biasa Metro PCS)
~NotaHappyCamper:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotaHappyCamper terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotaHappyCamper:They hung up on me twice. Gave me instructions that did not work and you have to keep calling in order to speak to a representative to figure out how to run around that automated system that takes you no where!! Worst mobile service, I see why it's cheaper. And least to mention the in store agents have the worst attitudes they do not give a **** about customer satisfaction in my area!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~NotaHappyCamper:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotaHappyCamper:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotaHappyCamper:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~NotaHappyCamper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotaHappyCamper diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.