Metro PCS: I was just talking to a machine, I ask for cust...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~very mad dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~very mad
GetHuman:~very mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~very mad:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~very mad senarai masalah biasa Metro PCS)
~very mad:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~very mad terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~very mad:I was just talking to a machine, I ask for customer service and nothing was done for me. Very, very bad service. I got charged twice for the same month and I need to talk to a person, not to a voice machine
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~very mad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~very mad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~very mad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~very mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~very mad diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.