Metro PCS: I wanted to speak to a manager and she placed m...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kristen dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kristen
GetHuman:~Kristen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kristen:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kristen senarai masalah biasa Metro PCS)
~Kristen:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kristen terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kristen:I wanted to speak to a manager and she placed me on hold for over * HOURS! Who does that? And there is no way to tell someone higher up. I hate them. She never came back to the phone because I said I wanted it then cancel my services
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Kristen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kristen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kristen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Kristen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kristen diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.