Metro PCS: I paid them from the My Metro app, the app didn...
Metro PCS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jax dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Jax
GetHuman:~Jax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metro PCS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jax:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metro PCS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metro PCS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jax senarai masalah biasa Metro PCS)
~Jax:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jax terhadap Metro PCS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metro PCS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jax:I paid them from the My Metro app, the app didn't process my payment. My phone was throttled off the next morning, and would not let me check the status of my payment or pay using the app. My only option was a telephone payment for which they charged me *.** in order for me to waste ten minutes using a very unfriendly payment woicemail process. I attempted six times to speak with an agent, but was disconnected each time. Don't use MetroPCS if you have any other choice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metro PCS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metro PCS?
~Jax:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jax:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metro PCS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jax:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metro PCS lain?
~Jax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metro PCS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jax diambil dari Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.