Metlife Dental: These guys are the worst. They gave me no info...
Metlife Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~salvador dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~salvador
GetHuman:~salvador - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~salvador:Yes. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~salvador senarai masalah biasa Metlife Dental)
~salvador:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~salvador terhadap Metlife Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~salvador:These guys are the worst. They gave me no information and then the wrong information, and the result is that now I'm going to have to foot the bill for my dentist, who, through some technicality, cannot bill MetLife. MetLife is now giving me the run around, even though I had called previously to check and double-check that the dentist was covered. Now, of course, MetLife wants to get out of it, and leave me with the bill. What awful service, just awful. They take no responsibility, even though it shows on their own records I had called to check on the situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife Dental?
~salvador:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~salvador:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~salvador:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife Dental lain?
~salvador:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~salvador diambil dari Metlife Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.