Metlife Dental: I called * times yesterday and after, pressing...
Metlife Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgusted dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~disgusted
GetHuman:~disgusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan Metlife Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgusted:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Metlife Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Metlife Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgusted senarai masalah biasa Metlife Dental)
~disgusted:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgusted terhadap Metlife Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Metlife Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgusted:I called * times yesterday and after, pressing buttons for this and that - I'm so sick of that recorded voice that's so phony - when I reached the "speak to a live customer service rep", the next message I hear is: "Our office is now closed. Please call back during regularly scheduled business hours." I began calling at **am MT on a Thursday and got the same message for the next two hours. I finally called the Customer Advocate line who could not seem to duplicate the problem. I absolutely hate MetLife Dental and most of us at my company feel the same way. If we had any other options for dental coverage, we'd leave MetLife by the thousands. My company pays them millions every year and they pay out as little as they possibly can get away with. In ** years in corporate America, I can't remember a worse company to attempt to do business with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Metlife Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Metlife Dental?
~disgusted:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgusted:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Metlife Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgusted:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Metlife Dental lain?
~disgusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Metlife Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgusted diambil dari Metlife Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.