Mercari: You guys are taking money out of my account and...
Latar belakang kes GetHuman-colbyma
GetHuman:GetHuman-colbyma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mercari kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-colbyma:Yes I can. Jam afternoon, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mercari, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mercari masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-colbyma senarai masalah biasa Mercari)
GetHuman-colbyma:"Can't Contact Seller" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-colbyma terhadap Mercari perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mercari GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-colbyma:You guys are taking money out of my account and I don't have an account with you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mercari. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mercari?
GetHuman-colbyma:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-colbyma:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mercari untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-colbyma:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mercari lain?
GetHuman-colbyma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mercari mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-colbyma diambil dari Mercari masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.