Megabus: I had recently taken a round trip between NYC a...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LoneRanger dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~LoneRanger
GetHuman:~LoneRanger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LoneRanger:Yeah. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LoneRanger senarai masalah biasa Megabus)
~LoneRanger:"Problem With a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LoneRanger terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LoneRanger:I had recently taken a round trip between NYC and Boston. On both legs of the trip the bus broke down, adding an hour each way to my travel time. I called the number anticipating a long wait, and much to my surprise got right through. **I explained the situation and the customer service representative directed me to an email address for complaints. I asked her name to put in the email and suddenly she was able to help. after confirming that i had indeed waited an hour each way i was given travel vouchers for * one way trips. **chock one up for the good guys!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~LoneRanger:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LoneRanger:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LoneRanger:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~LoneRanger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LoneRanger diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.