Meetup.com: My wait was actually ** days. I submitted an e...
Meetup.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kay dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Kay
GetHuman:~Kay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Meetup.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kay:Sure. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Meetup.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Meetup.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kay senarai masalah biasa Meetup.com)
~Kay:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kay terhadap Meetup.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Meetup.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kay:My wait was actually ** days. I submitted an email trying to resolve an issue that HELP does not cover. But all I ever got were automated emails. I threatened to contact the CEO directly. That prompted a v*m from them telling me to call "Isabella" during certain hours. I left * v*m's. Nothing. No response. I am seeing red at this point. No wonder there are so many online complaints. No wonder they are always hiring in NYC. The turnover rate must be stratospheric. They have serious mgt and customer service issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Meetup.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Meetup.com?
~Kay:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kay:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Meetup.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kay:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Meetup.com lain?
~Kay:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Meetup.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kay diambil dari Meetup.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.