Medicare: Agent did not know the answers to my questions...
Medicare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liver quiver dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~liver quiver
GetHuman:~liver quiver - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medicare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liver quiver:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medicare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medicare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liver quiver senarai masalah biasa Medicare)
~liver quiver:"Coverage Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liver quiver terhadap Medicare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medicare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liver quiver:Agent did not know the answers to my questions and hung up on me. Agent kept repeating the same thing and had no idea how to solve my problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medicare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medicare?
~liver quiver:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liver quiver:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medicare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liver quiver:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medicare lain?
~liver quiver:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medicare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liver quiver diambil dari Medicare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.