Medco Pharmacy: My doctor faxed in my prescription to them. Ev...
Medco Pharmacy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jessica dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Jessica
GetHuman:~Jessica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Pharmacy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jessica:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Pharmacy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Pharmacy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jessica senarai masalah biasa Medco Pharmacy)
~Jessica:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jessica terhadap Medco Pharmacy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Pharmacy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jessica:My doctor faxed in my prescription to them. Even though he checked *€*dispense as written*€* they changed it to the generic that I cannot take due to severe side effects. I noticed it online and immediately called them to get it fixed before the medication had shipped. After * phone calls that week I was assured that all had been fixed. Not even close. I am now the proud owner of a medication they knew I couldn*€*t take and that they will not let me return nor credit my account for. To make it better not ONE of my calls to them was logged nor any notes written on my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Pharmacy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Pharmacy?
~Jessica:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jessica:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Pharmacy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jessica:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Pharmacy lain?
~Jessica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Pharmacy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jessica diambil dari Medco Pharmacy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.