Match.com: The rep told me my account was hacked, I told h...

Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ornurse1 dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Ornurse1

GetHuman:~Ornurse1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ornurse1:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
~Ornurse1:Saya menggunakan 800-926-2824 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Match.com tempat saya berada:Match.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ornurse1 senarai masalah biasa Match.com)
~Ornurse1:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ornurse1 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ornurse1:The rep told me my account was hacked, I told her that's what I said when I calle. She said she sent me a link and a reset. I said I would like the info on the person using my account because she impersonated me, and committed fraud. She said no she changed to her pics and her locatin. I informed her she spoke to my ex using my pic, and talking crazy $h!t tha was fraud. She refused. I asked to escalate, and she said ok and then disconnected me. They are so bad at customer service! Not to mention security.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Ornurse1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ornurse1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ornurse1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Ornurse1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ornurse1 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Match.com

2.31 dari 5 bintang | 316 ulasan

Ulasan ~Ornurse1 Match.com

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Match.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Match.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!