Match.com: I wanted to dispute a renewal charge. The lady...

Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~m311 dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~m311

GetHuman:~m311 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~m311:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
~m311:Saya menggunakan 800-926-2824 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Match.com tempat saya berada:Match.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~m311 senarai masalah biasa Match.com)
~m311:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~m311 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~m311:I wanted to dispute a renewal charge. The lady tried to talk around the issue for a while asking all kinds of questions about why I wanted to cancel and then rereading me the contract. She finally stopped when I had to say to stop arguing with me and tell me if she could help me. She did refund my charges which is the only reason I gave the service a *. When someone calls to complain or wants their money back, no not try to get them to sign up for more services. I will never use match again. Not because of the actual services but because of bad business practices.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~m311:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~m311:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~m311:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~m311:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~m311 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Match.com

2.31 dari 5 bintang | 316 ulasan

Ulasan ~m311 Match.com

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Match.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Match.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!