Match.com: I made sure within the * months to call and can...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Green Kay 83 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Green Kay 83
GetHuman:~Green Kay 83 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Green Kay 83:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Green Kay 83 senarai masalah biasa Match.com)
~Green Kay 83:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Green Kay 83 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Green Kay 83:I made sure within the * months to call and cancel because I was unhappy (men were worse than free dating sites). I talked to the woman "Sara" for almost ** minutes, who assured me to stay and made sure I would get my * months free. I find out two months later they charged me again for another * months. I emailed twice their customer service with no response. I finally called and spoke with a "Cameron" who told me because I logged onto the site (I had to do so to de-activate my account), I was using the site. He also had no record of me talking to anyone at Match, and no emails. He said that in order to get your *-month guarantee you must be sure to go onto the site to redeem it. I explained I did not do so because I had spoken to the other person.*I ended up having to call my credit card company who cancelled the card, had me file a fraudulent charge report, and get a new card not days before Christmas. This just happened. Bottom line: you will find better people on free sites (good l
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Green Kay 83:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Green Kay 83:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Green Kay 83:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Green Kay 83:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Green Kay 83 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.