Match.com: I have been charged twice without authorization...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~turquoisebeaches dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~turquoisebeaches
GetHuman:~turquoisebeaches - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~turquoisebeaches:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~turquoisebeaches senarai masalah biasa Match.com)
~turquoisebeaches:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~turquoisebeaches terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~turquoisebeaches:I have been charged twice without authorization - once automatically after I was no longer a member and a second time through an email I opened to cancel future match emails and all of a sudden my membership was renewed. I would not recommend Match to anyone at this point because of the unauthorized charges I have now received twice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~turquoisebeaches:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~turquoisebeaches:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~turquoisebeaches:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~turquoisebeaches:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~turquoisebeaches diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.