Match.com: Customer Service once I reached them was good...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charlie4Bliss dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Charlie4Bliss
GetHuman:~Charlie4Bliss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charlie4Bliss:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charlie4Bliss senarai masalah biasa Match.com)
~Charlie4Bliss:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charlie4Bliss terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charlie4Bliss:Customer Service once I reached them was good, but I had to threaten bad yelp to get a refund after I had sent them numerous emails to cancel my account and do not renew. They charged my card anyway and I had to get aggressive to get the refund. This number is impossible to find on their poorly designed website. I do not recommend Match.com for anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Charlie4Bliss:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charlie4Bliss:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charlie4Bliss:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Charlie4Bliss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charlie4Bliss diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.