Mail.com: Operator passed me over to Tech Support, I had...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nadiah dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~nadiah
GetHuman:~nadiah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nadiah:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nadiah senarai masalah biasa Mail.com)
~nadiah:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nadiah terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nadiah:Operator passed me over to Tech Support, I had my "ticket" number ready and he looked it up and promised to have someone in the "Free" email department look into it within a half hour. We will see.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~nadiah:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nadiah:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nadiah:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~nadiah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nadiah diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.