MagicJack: after working with their rep for hours to solve...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cidsam dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~cidsam
GetHuman:~cidsam - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cidsam:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cidsam senarai masalah biasa MagicJack)
~cidsam:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cidsam terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cidsam:after working with their rep for hours to solve the problem they were unable and said they would forward it to their tech unit which would contact me by mail. Never happened. Just their way to get rid of me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~cidsam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cidsam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cidsam:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~cidsam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cidsam diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.