MagicJack: Tried to reach tech. support at *:** PM on a Fr...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~June Wong dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~June Wong
GetHuman:~June Wong - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~June Wong:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~June Wong senarai masalah biasa MagicJack)
~June Wong:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~June Wong terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~June Wong:Tried to reach tech. support at *:** PM on a Friday afternoon. Worst customer service ever!!! I was first told by a recorded voice message that I was calling out side of normal operating hours. Then tried to call new accounts. I was told to hold for next available rep.. After about ** min., I was just cut off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~June Wong:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~June Wong:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~June Wong:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~June Wong:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~June Wong diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.