Magicjack customer support told me they don't s...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Louie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Louie
GetHuman:~Louie - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Louie:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Louie senarai masalah biasa MagicJack)
~Louie:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Louie terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Louie:Magicjack customer support told me they don't support magicjack GO and only deal with computer issues, not the product itself. They didn't know what error **** is. I called the number on the magicjack.com web page twice and were told this and then I did the live chat that I was directed to on the magicjack web page and was told the same thing. Interesting, especially since I just read a review by someone who said he had the best customer experience he has ever had and his review was dated only two days ago, so either they stopped supporting the product (magicjack GO--their newest product) within the past two days or that reviewer is demented.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Louie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Louie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Louie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Louie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Louie diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.