MagicJack: I got a fraudulent charge on my account because...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lilian dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Lilian
GetHuman:~Lilian - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lilian:Yes I can. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lilian senarai masalah biasa MagicJack)
~Lilian:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lilian terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lilian:I got a fraudulent charge on my account because my cc was lost, called this number together with my bank rep.. She double check their database and locate the order..She then reported the issue and I got the refund..Good Service..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Lilian:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lilian:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lilian:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Lilian:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lilian diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.