Macy's: We returned a jacket and are waiting for our re...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wayno dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Wayno
GetHuman:~Wayno - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wayno:Yup. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wayno senarai masalah biasa Macy's)
~Wayno:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wayno terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wayno:We returned a jacket and are waiting for our refund for * weeks now. The total cost was $***.**. They insist on refunding $***.**. We sent the check back and are still waiting for our refund. Even Terry Lundgren the CEO can't help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Wayno:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wayno:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wayno:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Wayno:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wayno diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.