Macy's: The service is horrible. No one picks up the p...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leticia Dy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Leticia Dy
GetHuman:~Leticia Dy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leticia Dy:Yeah. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leticia Dy senarai masalah biasa Macy's)
~Leticia Dy:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leticia Dy terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leticia Dy:The service is horrible. No one picks up the phone after following your instructions to speak to a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Leticia Dy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leticia Dy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leticia Dy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Leticia Dy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leticia Dy diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.