I will never shop at Macy's again. Customer Ser...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DiSGUSTeD dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~DiSGUSTeD
GetHuman:~DiSGUSTeD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DiSGUSTeD:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DiSGUSTeD senarai masalah biasa Macy's)
~DiSGUSTeD:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DiSGUSTeD terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DiSGUSTeD:I will never shop at Macy's again. Customer Service people are horrible, rude and think it is ok to act in this manner. Something needs to be done. Bad news travels a lot faster than good and trust me I will share this terrible experience with many.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~DiSGUSTeD:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DiSGUSTeD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DiSGUSTeD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~DiSGUSTeD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DiSGUSTeD diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.