Macy's: I spoke to a rep to get help with a late fee wh...

Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MacysShame dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~MacysShame

GetHuman:~MacysShame - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MacysShame:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
~MacysShame:Saya menggunakan 800-289-6229 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Macy's tempat saya berada:Macy's Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MacysShame senarai masalah biasa Macy's)
~MacysShame:"Missing order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~MacysShame terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MacysShame:I spoke to a rep to get help with a late fee which had been charged due to a mistake Macy's had made. The rep could speak very basic english, and could not understand that Macy's had made a mistake and I wanted it corrected. I gave up and asked for my card to be cancelled, I paid the late fee and an extra service charge to be rid of Macy's. The next month I get another bill because the total amount I paid was $* short. I went ahead and paid the second fee to be rid of Macy's forever. I used to buy my wife's Christmas, anniversary, and mothers days gifts from Macy's. I have not and will never shop with Macy's again. Thje upper management of Macy's should be ashamed of themselves. They have very good customer service in the store, and to get a problem corrected which they caused, was extremely frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~MacysShame:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MacysShame:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MacysShame:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~MacysShame:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MacysShame diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Macy's

2.16 dari 5 bintang | 261 ulasan

Ulasan ~MacysShame Macy's

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Macy's, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Macy's dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!