Macy's: I had to call * different times for * different...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~123 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~123
GetHuman:~123 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~123:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~123 senarai masalah biasa Macy's)
~123:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~123 terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~123:I had to call * different times for * different issues with the order. Each time they "fixed" the issue a new one would pop up. All the people were very nice and seemed effective at the time, but in the end I just became more frustrated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~123:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~123:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~123:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~123:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~123 diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.