Lufthansa: Had to wait *x ** min as after the first attemt...

Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dallas Corben dari November 5, 2017

Latar belakang kes ~Dallas Corben

GetHuman:~Dallas Corben - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dallas Corben:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
~Dallas Corben:Saya menggunakan 800-645-3880 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Lufthansa tempat saya berada:Lufthansa Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dallas Corben senarai masalah biasa Lufthansa)
~Dallas Corben:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Dallas Corben terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dallas Corben:Had to wait *x ** min as after the first attemt the connection didn't worked and the agent couldn't hear me (was a call center in India). The second attempt has worked out - agent was speaking with slight German accent, but was the communication understandable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~Dallas Corben:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dallas Corben:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dallas Corben:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~Dallas Corben:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dallas Corben diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.

Lufthansa

3.50 dari 5 bintang | 122 ulasan

Ulasan ~Dallas Corben Lufthansa

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Lufthansa, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Lufthansa dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!