Lowe's: I called this number at *:** am on this Saturda...
Lowe's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MomNextDoor dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MomNextDoor
GetHuman:~MomNextDoor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lowe's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MomNextDoor:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lowe's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lowe's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MomNextDoor senarai masalah biasa Lowe's)
~MomNextDoor:"Product issues" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MomNextDoor terhadap Lowe's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lowe's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MomNextDoor:I called this number at *:** am on this Saturday. Was helped by a man who took down my complaint about the horrible laminate flooring installation experience and told me he would get a store manager to call me back. At *:**am I was called back by store manager who had already called the subcontracted company's owner and made plans to fix the problems. She assures me my floor install will be corrected and complete by Thanksgiving. We'll see, since this has been going on since October **.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lowe's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lowe's?
~MomNextDoor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MomNextDoor:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lowe's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MomNextDoor:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lowe's lain?
~MomNextDoor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lowe's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MomNextDoor diambil dari Lowe's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.