Linksys: I simply wanted to add password security to my...
Linksys Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wendy dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Wendy
GetHuman:~Wendy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Linksys kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wendy:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Linksys, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Linksys masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wendy senarai masalah biasa Linksys)
~Wendy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wendy terhadap Linksys perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Linksys GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wendy:I simply wanted to add password security to my wi-fi, but the default "admin" password was not working for the router website. So, I called Linksys and was informed that my router was past its customer service warranty time-frame and I'd be charged for any help. I found this incredible as I've never encountered a company that charged for help with a password issue. I decided that I'd rather buy a brand new router from another company if necessary, rather than give one more dime to this company. Luckily for me, ** minutes on Google helped me solve my problem - which ended up being a simple press of the reset button on the back of the router. The thought that I might have paid $** for that information is incredible and infuriating. I'll never purchase anything from this company again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Linksys. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Linksys?
~Wendy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wendy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Linksys untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wendy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Linksys lain?
~Wendy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Linksys mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wendy diambil dari Linksys masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.