Lids: Ordered a b'day gift on the **th of June. Recei...
Lids Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sue dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~sue
GetHuman:~sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lids kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sue:Yes. Jam late at night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lids, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lids masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sue senarai masalah biasa Lids)
~sue:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sue terhadap Lids perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lids GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sue:Ordered a b'day gift on the **th of June. Received a shipment confirmation that it was sent. On June **th I called to find out where's my package, they claim it was miss-sent. I got no notification of this. Rep claim that they will refund my money that he's sending it to upper management-wtf? Three days later no refund and I'm battling them for my refund. DO NOT ORDER ANYTHING FROM THEM.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lids. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lids?
~sue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sue:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lids untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sue:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lids lain?
~sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lids mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sue diambil dari Lids masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.