LA Times: Obviously outsourced customer service which is...
LA Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-159298 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-159298
GetHuman:GetHuman-159298 - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-159298:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-159298 senarai masalah biasa LA Times)
GetHuman-159298:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-159298 terhadap LA Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-159298:Obviously outsourced customer service which is okay, but somewhat hard sell when I tried to cancel subscription. Once I convinced them they agreed to cancel.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Times?
GetHuman-159298:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-159298:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-159298:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Times lain?
GetHuman-159298:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-159298 diambil dari LA Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.