LA Fitness: I cancelled my membership online in November at...
LA Fitness Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Fitness kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Sure. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Fitness, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Fitness masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa LA Fitness)
~anonymous:"Billing Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap LA Fitness perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Fitness GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I cancelled my membership online in November at which time they told me I had to pay through December **st. Then I saw they were sill charging my account in January. Found this number online, called it and the rep said you have to cancel via the mail. In no way did it tell me that online but she was very kind and refunded me December and January. Appreciate being treated like how you would want to be treated LA Fitness. Have just had a major row with Target.com (non fraud related) customer service and let me tell you it was night and day. Props to you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Fitness. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Fitness?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Fitness untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Fitness lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Fitness mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari LA Fitness masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.