Kraft Foods: I had to tell her the UPC code three times. She...
Kraft Foods Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lkslkdfjasdiu dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~lkslkdfjasdiu
GetHuman:~lkslkdfjasdiu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kraft Foods kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lkslkdfjasdiu:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kraft Foods, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kraft Foods masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lkslkdfjasdiu senarai masalah biasa Kraft Foods)
~lkslkdfjasdiu:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lkslkdfjasdiu terhadap Kraft Foods perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kraft Foods GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lkslkdfjasdiu:I had to tell her the UPC code three times. She kept telling me it wasn't in her computer. Then she says that product isn't handled by her division, and gave me another number (***) ***-****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kraft Foods. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kraft Foods?
~lkslkdfjasdiu:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lkslkdfjasdiu:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kraft Foods untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lkslkdfjasdiu:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kraft Foods lain?
~lkslkdfjasdiu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kraft Foods mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lkslkdfjasdiu diambil dari Kraft Foods masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.