Korean Air: I haven't been able to get through. First the...
Korean Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Laura dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Laura
GetHuman:~Laura - bolehkah anda memberitahu pelanggan Korean Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Laura:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Korean Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Korean Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Laura senarai masalah biasa Korean Air)
~Laura:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Laura terhadap Korean Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Korean Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Laura:I haven't been able to get through. First the voice would say there was an error and it would hang up on me. More recently when I call I'm left on hold for a very long time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Korean Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Korean Air?
~Laura:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Laura:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Korean Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Laura:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Korean Air lain?
~Laura:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Korean Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Laura diambil dari Korean Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.