Kohler: Spoke with Lisa who very promptly addressed my...
Kohler Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beet dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Beet
GetHuman:~Beet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kohler kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beet:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kohler, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kohler masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beet senarai masalah biasa Kohler)
~Beet:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beet terhadap Kohler perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kohler GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beet:Spoke with Lisa who very promptly addressed my concern, asked a few questions then informed me that she would send out the parts required, they should arrive in *-** days, under warranty. Total elapsed time including wait was * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kohler. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kohler?
~Beet:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beet:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kohler untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beet:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kohler lain?
~Beet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kohler mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beet diambil dari Kohler masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.