Kindle: Reena was knowledgable and knew what she was do...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lizdellapiana dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~lizdellapiana
GetHuman:~lizdellapiana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lizdellapiana:Yup. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lizdellapiana senarai masalah biasa Kindle)
~lizdellapiana:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lizdellapiana terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lizdellapiana:Reena was knowledgable and knew what she was doing. SHe knew the kindle inside and out. She was fabulous. And yes my kindle was working like a top when she was finished !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~lizdellapiana:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lizdellapiana:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lizdellapiana:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~lizdellapiana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lizdellapiana diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.