Kensington Tech Support: pressing * * did not work. Got assistance...
Kensington Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cielo dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~cielo
GetHuman:~cielo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kensington Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cielo:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kensington Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kensington Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cielo senarai masalah biasa Kensington Tech Support)
~cielo:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cielo terhadap Kensington Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kensington Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cielo:pressing * * did not work. Got assistance. Heavy accent, everything he said and I said had to be repeated *Xs. But when the dust settled, they will send me an RMA so i can get a new mouse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kensington Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kensington Tech Support?
~cielo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cielo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kensington Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cielo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kensington Tech Support lain?
~cielo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kensington Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cielo diambil dari Kensington Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.