Kensington Tech Support: * calls to solve a problem with Slingblade wire...
Kensington Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ichabod dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ichabod
GetHuman:~ichabod - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kensington Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ichabod:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kensington Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kensington Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ichabod senarai masalah biasa Kensington Tech Support)
~ichabod:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ichabod terhadap Kensington Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kensington Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ichabod:* calls to solve a problem with Slingblade wired trackball. They don't have a clue. The last one told me to call Microsoft.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kensington Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kensington Tech Support?
~ichabod:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ichabod:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kensington Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ichabod:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kensington Tech Support lain?
~ichabod:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kensington Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ichabod diambil dari Kensington Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.