Just Energy: Can't tell you about understanding anyone as I...
Just Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Larkin Head dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Larkin Head
GetHuman:~Larkin Head - bolehkah anda memberitahu pelanggan Just Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Larkin Head:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Just Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Just Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Larkin Head senarai masalah biasa Just Energy)
~Larkin Head:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Larkin Head terhadap Just Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Just Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Larkin Head:Can't tell you about understanding anyone as I never got to speak to anyone. Waited for over an hour both numbers. Please at least let the person calling that there is a human on the other end. First number had elevator music for ** minutes and then second number just said stay on line, no music, no nothing and I never knew if I was connected or not. Terrible service. I'll change
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Just Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Just Energy?
~Larkin Head:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Larkin Head:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Just Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Larkin Head:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Just Energy lain?
~Larkin Head:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Just Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Larkin Head diambil dari Just Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.